MTC quita línea y multa hasta con S/21,400 a quienes llaman al 105 o Línea 100 para molestar

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) advirtió que realizar llamadas malintencionadas a centrales de emergencia, urgencia o información puede costarle caro a los infractores: hasta S/ 21,400 de multa o incluso la cancelación definitiva de su línea telefónica.

Samuel Saavedra, director de Fiscalización y Cumplimiento de Normativa en Comunicaciones del MTC, informó que entre enero y agosto de este año se suspendieron 311 líneas por este tipo de prácticas indebidas. Señaló que la medida forma parte de las acciones para promover un uso responsable de los números de emergencia.

El funcionario resaltó que, si bien las sanciones continúan aplicándose, en los últimos años se ha visto una reducción significativa en la cantidad de infractores. “En 2023 se suspendieron más de 2 mil líneas, en 2024 fueron 750, lo que representa una reducción del 65%. Este año ya sumamos 311 suspensiones”, precisó.

Los números más afectados por estas llamadas indebidas son la Línea 100, destinada a la atención de casos de violencia familiar y sexual, y la Línea 105 de la Policía Nacional del Perú.

Para detectar y sancionar estas conductas, el MTC utiliza la plataforma Llamal, que permite escuchar y verificar los reportes que envían las operadoras de telecomunicaciones. De acuerdo con la normativa, las sanciones se aplican según la gravedad de la llamada:

• Falsas: hasta 3 UIT (S/ 16,050).
• Perturbadoras: 2 UIT (S/ 10,700).
• Silentes: amonestación escrita o suspensión de 30 días.

En casos de reincidencia, las medidas pueden ser más severas, incluyendo la suspensión temporal o definitiva del servicio y multas de hasta 4 UIT (S/ 21,400).

El ministerio recordó que el uso responsable de las líneas de emergencia es fundamental para garantizar una atención rápida y eficiente a las personas que realmente necesitan ayuda, especialmente en situaciones críticas que ponen en riesgo la vida.