Indecopi sanciona a dos entidades financieras por imponer límites de edad discriminatorios
La Caja Tacna y la Cooperativa Serfinco fueron multadas por restringir el acceso a créditos basándose en rangos etarios sin justificación técnica.
La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi multó a la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Tacna con 8 UIT. La entidad financiera limitó su producto Crédito Multioficios a mayores de 20 años sin presentar un sustento técnico que justificara la exclusión de personas más jóvenes.
Por su parte, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Serfinco recibió una sanción de 5 UIT. La institución restringió su Crédito Personal a un rango de entre 18 y 63 años, impidiendo el acceso a los adultos mayores sin una base objetiva para dicha medida.
Criterios de evaluación crediticia
El organismo regulador subrayó que las entidades no deben emplear la edad como barrera de acceso. Las evaluaciones de riesgo deben basarse exclusivamente en la capacidad de pago y otros indicadores financieros objetivos, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Ambas resoluciones se encuentran en segunda y última instancia administrativa, agotando la vía de reclamo ante la institución. Los dictámenes ya tienen carácter de público y sientan un precedente sobre las condiciones de contratación en el sistema financiero.
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